Satıcı:
Site: {{site_url}}
E-posta: info@polimersoft.com
Alıcı:
Ad / Soyad: {{fatura_adi}} {{fatura_soyadi}}
Firma: {{fatura_sirket}}
Adres: {{fatura_adres_1}} {{fatura_adres_2}} / {{fatura_ilce}} / {{fatura_sehir}} / {{fatura_posta_kodu}} / {{fatura_ulke}}
E-posta: {{fatura_eposta}}
Teslimat Adresi:
{{teslimat_adi}} {{teslimat_soyadi}}
{{teslimat_sirket}}
{{teslimat_adres_1}} {{teslimat_adres_2}}
{{teslimat_ilce}} / {{teslimat_sehir}} / {{teslimat_posta_kodu}} / {{teslimat_ulke}}
2. SÖZLEŞMENİN KONUSU
İşbu sözleşmenin konusu, Alıcı’nın Satıcı’ya ait {{site_url}} web sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği ürünlerin satışı ve teslimatı ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
3. SİPARİŞ VE ÜRÜN BİLGİLERİ
Sipariş Edilen Ürünler:
{{urunler}}
Ödeme Yöntemi: {{odeme_yontemi}}
Tablolar
| Açıklama | Tutar |
|---|---|
| Ara Toplam | {{ara_toplam}} |
| Kargo Ücreti | {{kargo_ucreti}} |
| İndirim | {{indirim_toplami}} |
| Vergi | {{toplam_vergi_tutar}} |
| Genel Toplam | {{toplam_tutar}} |
4. TESLİMAT BİLGİLERİ
Teslimat Yöntemi: Kargo (MNG Kargo, Yurtiçi Kargo veya Aras Kargo)
Teslimat Süresi: Ürün, sipariş onayından sonra üretime alınır. Üretim süresi ürün kategorisine göre 1–7 iş günü değişir. Kargo süresi ise 1–4 iş günüdür.
Önemli Not: Ürünler talep üzerine üretildiği için stokta hazır bekleyen ürünler değildir. Teslimat süresi, sipariş yoğunluğuna göre değişebilir; gecikme durumunda Alıcı bilgilendirilir.
5. CAYMA HAKKI
Alıcı, sözleşme konusu ürünün tesliminden itibaren 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.
Cayma hakkı kullanımı: Alıcı, cayma hakkını kullanmak istediğinde Satıcı’ya e-posta (info@polimersoft.com) yoluyla bildirimde bulunur. Ürün, kullanılmamış, hasar görmemiş ve orijinal ambalajında olacak şekilde iade edilir. İade kargo ücreti Alıcı’ya aittir.
İade süreci: Ürün tarafımıza ulaştığında ve kontrol edildikten sonra, ödeme yapılan kanala iade işlemi 3–5 iş günü içinde gerçekleştirilir.
6. CAYMA HAKKI KULLANILAMAYACAK ÜRÜNLER
6502 sayılı Kanun’un 15. maddesi uyarınca, aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı bulunmamaktadır:
- Alıcı’nın talepleri doğrultusunda özel olarak üretilmiş, kişiselleştirilmiş ürünler (isim, tarih, özel tasarım içeren anahtarlıklar, plakalar, özel baskılar vb.)
- Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan ürünler
- Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan ürünler
Kişiselleştirilmiş ürünlerde, üretim başladıktan sonra sipariş iptali ve iade kabul edilemez.
7. TEMERRÜT VE HUKUKİ SONUÇLARI
Alıcı, ödeme yükümlülüklerini yerine getirmezse veya siparişi iptal ederse, Satıcı sözleşmeyi tek taraflı olarak feshetme hakkına sahiptir.
Satıcı, ürünü teslim etmediği veya gecikmeli teslim ettiği durumlarda, Alıcı’ya gecikmenin nedenini ve tahmini teslimat tarihini bildirir. Alıcı, bu durumda siparişi iptal ederek ödemiş olduğu bedelin iadesini talep edebilir.
8. GARANTİ
3D baskı ürünlerinde, üretim hatasından kaynaklanan kırılmalar, ekleme hataları veya malzeme defektleri için 7 gün içinde e-posta yoluyla bildirimde bulunulması şartıyla ücretsiz değişim veya tamir garantisi sunulur. Kullanıcı hatasından kaynaklanan hasarlar garanti kapsamında değildir.
9. UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ
İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, öncelikle taraflar arasında dostane çözüm yoluna gidilir. Anlaşmazlık durumunda, Tüketici Hakem Heyeti veya Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
Yetkili Tüketici Hakem Heyeti:https://tuketici.gov.tr
10. YÜRÜRLÜK
Alıcı, siparişini vererek işbu sözleşme hükümlerini okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan etmiş sayılır.
Sözleşme Tarihi: {{siparis_tarihi}}